Preguntas más frecuentes

9+ buenas razones para comprar en galleryy International

1. Usted puede muy comodamente y tranquilamente hacer su pedido on-line. Utilice la cesta de la compra para más artículos.
2. De nuestra oferta de pinturas, usted decide el tamaño.
3. Ofrecemos diferentes métodos de pago prepago, tarjeta de crédito, paypal, transferencia) y por tanto la mayor comodidad en la compra .
4. Nuestras pinturas son obras de arte únicas y de alta caliad. Compárenos con otros.
5. Ofrecemos la garantía de ser tienda de confianza.
6. El proceso de datos está asegurado (SSL).
7. Envío asegurado con SEUR o similares.
8. Usted se podrá poner en contacto con nuestro servicio de atención al cliente vía email.
9. Hacemos envios a toda Europa sin costes adicionales.

¿Cuál es el plazo de entrega?

• Según el tipo de producto el plazo de entrega será:
• - Pinturas al óleo - aproximadamente de 6 a 8 semanas
• - Carboncillo, Sepia, Lápiz, Pastel - aproximadamente 3 semanas (EXPRÉS 10 días)
• - Impresión Pop Art - aproximadamente 5 dias después de haber dado el visto bueno al boceto
• - Caricaturas - aproximadamente 6 dias después de haber dado el visto bueno al boceto (EXPRÉS también posible.)

¿Qué condiciones debe cumplir una foto?

• Podremos utilizar su foto como modelo si los elementos individuales en la foto se pueden reconocer bien y sin problema. Su foto es adecuada si tiene por los menos 100kb. Por supuesto la resolución de la foto puede ser mayor, cuanto mejor sea la resolución mejor será el resultado final ( como máximo por favor 2MB)! Se puede enviar la foto como archivo .jpeg, .gif, .bmp, .png oder .tiff.

¿Puedo enviar mis fotos también por correo ordinario?

• No hay ningún problema, usted puede enviar la foto a la siguiente dirección:
• galleryy International
• St.-Martin-Str. 53
• 81669 Munich
  Alemania

Tengo reparos o mejor dicho ¿es segura mi compra? ¿Estoy protegido de engaños?

• Tenga en cuenta que somos una tienda on-line autorizada con más de 20.000 clientes satisfechos.

¿Quiénes son los artistas?

• Trabajamos con diferentes artistas nacionales e internacionales. Una forma de manifestarse la calidad de nuestros artistas es la gran cantidad de clientes satisfechos. Los artistas estan especializados y así según su especialidad y según el producto, estilo de la pintura y motivo que se quiera le será asignado un trabajo de esta manera nos aseguramos un resultado óptimo y del agrado de nuestros clientes.

¿Se pueden enmarcar las pinturas?

• Aconsejamos nuestro servicio de bastidor por lo menos para todas las pintura sobre lienzo. Al ser montada y estirada sobre el bastidor la pintura produce el efecto óptico necesario.

¿Cuáles son lo tamaños posibles? ¿es posible encargar un tamaño especial?

• En principio podemos realizar las pinturas en todos los tamaños deseados. Por favor póngase en contacto con nosotros directamente.

¿Se pueden hacer en encargos de pinturas sobre fotos y sobre estas hacer cambios individualizados según los deseos del cliente?

• Con mucho gusto realizaremos su cuadro favorito. Nuestros artistas están especializados en retoques y ajustes de fotos. Con mucho gusto podemos eliminar o cambiar el fondo, personas o elementos que estorben. También y si lo desea podemos fusionar varias fotos en una y hacer por ejemplo un collage de su estrella favorita. También podemos hacer florecer su jardín o restaurar sus fotos que ya estén en mal estado. Envíenos su foto y le haremos con gusto una oferta o haga simplemente un pedido haciéndonos saber qué es lo que desea cambiar.

Tengo fotos en blanco y negro ¿Se puede realizar una obra de arte con este material?

• En este caso podemos ofrecer varias opciones. En principio nuestros especialistas pueden hacer de su foto en blanco y negro una auténtica obra de arte. También le podemos ofrecer todos nuestros productos en color tomando como base fotos en blanco y negro. También podemos colorear sus fotos y convertirla en una foto en color así como encargar sobre esta foto una pintura en color. La foto en color la recibirá usted antes para el visto bueno.

Tengo varias fotos para elegir. ¿Cuáles son los motivos preferidos para pinturas al óleo o dibujos?

• Aquí algunos ejemplos de los motivos más deseados:
• Retratos de parejas. A nuestros clientes les gusta hacer encargos de pinturas o dibujos de fotos de boda, un recuerdo maravilloso del día más bonito de su vida. También se hacen encargos de fotos de boda antiguas, que por ejemplo los nietos regalan a sus abuelos. Pero también son muy populares los retratos normales de parejas en el lugar de vacaciones y tienen mucha demanda como regalo.
• Los retratos de niños o bebes son también uno de los más deseados por nuestros clientes para hacer regalos. Por ejemplo unos padres que encargan la pintura de su pequeño para el salon o como regalo para los abuelos. Estos cuadros son recuerdos inolvidables.
• Retratos de familia con más de 10 personas se encuentran hoy día en muchas casas de nuestros clientes. Como regalo de bodas de plata o bodas de oro. Si falta alguna persona en la foto, no tenemos ningún problema en añadirla.
• También entre los preferidos de nuestros clientes se encuentran retratos de animales o pinturas de animales, de su gato preferido, su perro travieso y juguetón, o también retratos de caballos.También aquí podemos hacer un collage o fusionar diferentes fotos. De todos los montajes se enviará antes un boceto para su aprobación.
• Su propia casa es un objeto de creciente interés, también aquí podemos hacer los retoques oportunos hasta despertar en el jardín nueva vida. También podemos eliminar cosas que estorben como por ejemplo coches o por el contrario añadir algo que deseen.
• Los cuadros sobre paisajes por ejemplo de las vacaciones también son unos de los preferidos de nuestros clientes y tiene también un gran valor, pues se trata de algo que han realizado los clientes por ellos mismos.

¿Qué técnicas de pinturas ofrecen?

• Además de pinturas al óleo le ofrecemos dibujos al carboncillo, sepia, lápiz o pastel. Aparte también le podemos ofrecer realizar su pintura con colores acrílicos.

¿Pueden ustedes fusionar partes o elementos de diferentes fotos en una sóla fotos?

• Sin problema podemos hacerlos. Por favor háganos llegar sus fotos y le enviaremos una oferta individualizada.

¿Hacen envios al extranjero?

• Podemos hacer envios sin gastos adicionales a todos los paises de Europa. Para saber los precios para envíos a otros paises haga click aquí.

Tengo una tienda y me gustaría ofrecer sus pinturas a mis clientes.

• Por favor envíenos su número de teléfono a través de la página de contacto, nos pondremos en contacto con usted. Usted recibirá datos de acceso como partner.

¿Puedo trabajar para ustedes como artista?

• Sí. Póngase en contacto con nosotros.

Con todo lo anterior, no se ha respondido a mi pregunta ¿Qué debo hacer?

• Escríbanos a través de nuestra página de contacto, nos podremos en contacto con usted.